Правила пользования

Данные правила пользования (далее - 'Правила') служат руководством для пользователей (далее - 'Вас' или  'Ваши') по пользованию сайтом lookfantastic.ru (далее - 'Сайт') и Ваших отношений с:

i) компанией The Hut.com Limited (торгующей как lookfantastic.ru) зарегистрированной в Англии по адресу Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA; или

ii) a) при покупке оплаченной долларами США (USD) или канадскими долларами (CAD), с THGPP LLC (торгующей как lookfantastic.ru)
зарегистрированной в США по адресу 1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19801, USA; или b) при покупке оплаченной долларами США (USD) или канадскими долларами (CAD) с помощью
American Express, с Mama Mio US Inc. (торгующей как lookfantastic.ru) зарегистрированной в США по адресу 2711 Centerville Road, Suite 400, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19808, USA; или

iii) a) при покупке оплаченной австралийскими долларами (AUD), с Skincarestore Australia Pty Limited (торгующей как lookfantastic.ru) зарегистрированной в Австралии по адресу G01, 38 Atchison Street, St leonards, NSW 2065, Australia; или b) при покупке оплаченной австралийскими долларами (AUD) с помощью American Express, c The Hut.com Limited (торгующей как lookfantastic.ru) зарегистрированной в Англии по адресу Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, Rudheath, Northwich, Cheshire, UK, CW9 7RA;

в
зависимости от компании осуществляющей заказ (далее 'Мы' или 'Наш'). Пожалуйста, внимательно прочтите данные правила, так как они влияют на Ваши права и обязанности перед законом. Если Вы не согласны с данными Правилами, пожалуйста, не заходите и не используйте наш Сайт. Если у Вас имеются какие-либо вопросы по данным Правилам, пожалуйста, свяжитесь с нами.

1. Соглашение

Используя наш Сайт вы автоматически соглашаетесь с Правилами Пользования.

2. Поправки

Мы оставляем за собой право:

периодически обновлять данные правила и оповещать о данных изменениях подходящим уведомлением на нашем Сайте. Вашей ответственностью является проверка подобных изменений. Изменения будут применены после публикации уведомления. Если Вы не хотите принимать данные поправки, Вам следует прекратить использовать наш Сайт. Если же Вы продолжаете использовать сайт после того, как поправки вступили в силу, Вы автоматически соглашаетесь с изменениями в Правилах; изменять или удалять,
временно или бессрочно, данный Сайт и материал, представленный на нём (включая все его разделы) без уведомления и мы не будем нести никакой ответственности перед Вами за какие-либо изменения или изъятия на Сайте его содержимого.

3. Регистрация

Используя наш Сайт, Вы гарантируете, что:

персональная информация, которая необходима во время регистрации, является подлинной, верной, актуальной
и полноценной во всех пониманиях; и Вы не используете чужое имя или используете имя чужой компании 
товары, приобретённые на Сайте, предназначенны только для личного использования не могут быть перепроданы. Вы сообщите нам как можно скорее о любых изменениях в личной информации, написав e-mail или связавшись по телефону с нашей службой поддержки:

адрес эл. почты: feedback@thehutgroup.com

телефон: +44 161 813 1481

4. Политика конфиденциальности

Мы будем рассматривать все Ваши личные данные в качестве конфиденциальной информации и будем использовать её только в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Оформляя заказы на нашем Сайте, мы будем запрашивать Ваши личные данные, такие как :Ваше имя, адрес эл.почты, адрес плательщика, адрес доставки, данные о способе оплаты, включая данные платёжной карточки для идентификации и предоставления услуг и товаров. Мы подтверждаем, что данная информация будет использована в соответствии с требованиями Комиссариата Данных (Data Commissioner's office).

5. Защита Вашей безопасности

Для того, чтобы убедиться, что Ваша кредитная/дебетная или банковская карточка не используется без Вашего согласия, мы будем проверять имя, адрес и другие персональные данные, которые Вы предоставите во время оформления заказа, используя базы данных третьих лиц. Мы относимся к потенциальному мошенничеству крайне серьёзно. С увеличивающимся количеством мошенничеств с использованием кредитных карт, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы позаботиться о том, что все заказы тщательно проверяются, используя предоставленную ранее информацию. Есть вероятность того, что мы свяжемся с Вами в качестве дополнительной проверки и просим Вас содействовать нам для того, чтобы завершить проверку. Мы не потерпим мошеннических транзакций и подобные транзакции будут переданы в соответствующие органы власти. Соглашаясь с данными Правилами, вы даёте своё согласие на проведение подобных проверок. Проводя подобные проверки, Ваша личная информация может быть передана в службы по проверке кредитной истории, которые могут сохранять данную информацию. Вы можете быть уверены, что данные проверки проводятся только с целью установить Вашу личность, никакой проверки кредитной истории не проводится и Ваша кредитная история не будет затронута. Вся информация предоставленная Вами, будет надёжно обработана и строго в соответствии с Актом о Защите Данных 1998 (Data Protection Act 1998).

6. Соответствие

Сайт может быть использован только в легальных целях и в законном порядке. Вы соглашаетесь соблюдать все применяемые законы, уставы и положения, касающиеся сайта и его использования. Вы соглашаетесь НЕ загружать или передавать через Сайт: 

какие-либо вирусы или

файлы любого другого рода способные повлиять, нарушить или сорвать нормальную работу компьютера; любые материалы содержащие клевету, оскорбления и материалы непристойного характера.

7. Гарантия от убытков

Вы соглашаетесь полностью освободить от ответственности, защищать и ограждать нас и наших должностных лиц, директоров, сотрудников и поставщиков от и против всех претензий, убытков, затрат и расходов, включая разумные судебные издержки, вытекающие из любого нарушения вами этих Правил, или любой другой ответственности вытекающей при пользованием Сайта Вами или любого другого человека получившему доступ к Сайту используя вашу личную информацию.

8. Ссылки на сторонние сайты

Для удобства наших клиентов, наш Сайт может иметь ссылки на другие сайты или материалы, которые находятся вне нашего контроля. Для вашего сведения, мы не несём ответственности за данные сайты или их материал, а также не изучаем их или продвигаем их. Мы не понесём ответственности за нарушение конфиденциальности данными сайтами или за
какой либо ущерб, потерю или правонарушение, связанное с использованием данных сторонних сайтов, представленных на них материалов, реклам, продуктов или услуг.

9. Заказы

Все заказы будут обработаны исходя из наличия товаров и подтверждения заказа. Если заказанные товары не доступны, Вас оповестят с помощью через e-mail (или другим способом, в случае, если адрес эл.почты не указан) и Вы сможете либо ждать пока товар появиться в наличии, либо отменить Ваш заказ. Все заказы, оформленные Вами, будут расцениваться как предложение от нашей компании приобрести товары или услуги, и у нас есть право отказать в данных предложениях в любое время. Вы должны отдавать отчёт, что любое автоматизированное сообщение от нас, сообщающее о том, что Вы оформили заказ -не является его непосредственным подтверждением и не означает, что Ваши условия заказа на Сайте были приняты. Подтверждением заказа и заключением контракта между Вами и нами будет обозначено (i) снятием средств с Вашего кредита на сайте, банковской карты или PayPal аккаунта, или (ii) отправкой товаров Вам, или предоставлением услуг. 

Мы применим все доступные нам меры для того, чтобы детали вашего заказа и платежа были защищены, но при отсутствии небрежности с Нашей стороны, мы не можем быть ответсвенны за Ваши потери, если третьи лица получат несанкционированный доступ к данным, оставленным Вами на Сайте в момент пользования или совершения заказа.

Товары, продающиеся на Сайте, не подлежат перепродаже или распространению. Максимальное количество одного и того же продукта ограничено 5. Мы оставляем право за собой отменять заказы и/или приостановливать учетные записи, где мы полагаем, что товары заказываются с нарушением данного условия. Вы примите риск за товары, как только они будут доставлены по адресу, указанному Вами при заказе товаров. Мы не берем на себя ответственность, если Вы указали неправильный адрес доставки или не смогли забрать товары с адреса доставки, указанного Вами.

10. Право на отмену заказа

При покупке товаров или услуг, как потребитель (т.е. для частного использования, а не для бизнеса), пожалуйста, имейте ввиду, что Вы имеете право отменить любой контракт, заключенный с нами в течение 14 дней с момента получения товаров или услуг.

Если вы решили отменить ваш заказ, пожалуйcта, ознакомтесь с нашей политикой возврата, для более
детального описания процедуры отмена заказа.

11. Цена и Платеж

Все цены указаны на Сайте с учетом НДС (где это применимо) с текущими курсами валют на время ввода информации в систему. Мы оставляем за собой право менять цены в любое время без уведомлений.

Если Ваш адрес доставки находится в пределах Великобритании, то никакие дополнительные налоги с Вас не взимаются. Если Ваш адрес доставки находится за пределом Великобритании, Вы можете стать субъектом импортных пошлин и налогов (включая НДС), которые взимаются с момента доставки Вашей посылки в Вашу страну. Любые такие дополнительные расходы должны быть оплачены Вами. Вы должны иметь ввиду, что таможенные законы и практики отличаются в разных странах. Мы рекомендуем Вам
связаться с местным офисом таможни за получением необходимой информации.

Пожалуйста, имейте в виду, что при доставке товаров за пределы Великобритании, посылки пересылаемые через границу могут подвергнуться вскрытию и инспекции таможенной службой. В случае отсылки вашего товара на адрес за пределы Великобритании, вы являетесь импортёром товара и должны учесть и соблюсти законы  постановления страны в которую осуществляется доставка товара.

Оплата может быть произведена любой крупной кредитной или дебетной карты или через ваш счет в PayPal. Оплата будет снята с Вашего счета до отправки вашего товара или оказания услуги. Если оплата производится кредитной картой будет запрошенна
сумма эквивалентна £0.01 учитывая текущий курс валют, до момента подтверждения оплаты вашим банком.

В маловероятном случае, когда цена показанная на странице оформления заказа неверна, и мы это обнаружим прежде, чем принять Ваш заказ, в соответствии с пунктом 9, мы не обязаны продавать вам товар по указанной цене. Мы всегда стараемся обеспечить
правильность цен на нашем Сайте, но время от времени могут происходить ошибки. Если мы обнаружим ошибку в цене товаров, заказанных Вами, мы известим Вас как можно скорее, и Вы сможете перезаказать товар по правильной цене, либо отменить заказ. Если Вы хотите отменить заказ из-за неверной цены, но Вы уже заплатили за него (но он еще не был отправлен), то мы полностью возместим стоимость заказа.

Вы подтверждаете, что используемая в покупке кредитная/дебетная карта или учетная запись PayPal принадлежит Вам. Все держатели кредитных/ дебетных карт подлежат проверкам достоверности и авторизации издателем карты. Если издатель Вашей платежной карты отказывается подтвердить платеж по какой-либо причине, то мы не несем ответственность за задержку или придержание доставки.


Если по какой-либо причине платеж с помощью вашей кредитной или дебитовой карты не осуществляется, мы оставляем за собой право повторить попытку списания средств с нее. Мы дадим вам предуведомление о любой повторной попытке списания средств с карты, которое отправим на указанный вами адрес электронной почты минимум за 48 часов до попытки. Если вы не хотите, чтобы мы повторно пытались произвести попытку списания средств с вашей карты, то должны отменить свой заказ в течении данных 48 часов.

Вы можете использовать только один скидоный код с каждым заказом. Мы оставляем за собой право отказать в оформлении заказа или отменить любой заказ в случае, если вы примените более одного скидочного кода при оформление заказа.

Мы разрешаем использование скидочных кодов строго в соответствии с их правилами пользования, которые могут включать в себя условия по Вашим правам их использования и максимальную стоимость заказа.

Пожалуйста, ознакомтесь с данными правилами пользования прежде, чем осуществить заказ, так как мы оставляем за собой право отказать или отменить любой заказ, несоответствующий правилам пользования, даже если с Вашей платежной карты были сняты средства. Если есть какие-либо несоотвествия между данными правилами пользования и правилами пользования скидочными кодами, то правила пользования скидочными кодами будут иметь привилегию. Копию правил пользования скидочными кодами можно получить написав или позвонив нашему представителю обслуживания потребителей:

эл.почта: feedback@thehutgroup.com

телефон: +44 161 813 1481

12. Право на покупку

Чтобы обладать правом на покупку товара на Сайте и законно вступать и заключать контракт на этом Сайте , в соответствие с Английским законом, вы должны:

Если являетесь частным лицом быть старше 18 лет; и зарегестрировать ваше настоящее имя, адрес, номер телефона, адрес эл.почты, и другие запрошенные детали.

Осуществляя покупку товара или услуг вы подтверждаете что достигли 18 лет и даёте нам разрешение на:

передачу информации (включая обновлённую информацию), получении информации от третьих лиц, включая, но не ограничено, номером вашей кредитной или дебитной карты или кредитным отчётом для подтверждения вашей личности

установление поддленности вашей кредитной карты, для получения первоначальной авторизации кредитной карты и для авторизации отдельных транзакций при покупке.

13. Интеллектуальная собственность

Содержание Сайта защищено авторскими правами, товарными знаками, базой данных и другими правами интеллектуальной собственности, и Вы признаете, что материал и содержание, обозначенные как часть Сайта, останутся с нами или нашими лицензирами.

Вы можете получать и отображать содержимое Сайта на экране компьютера, сохранять его содержание в электронном виде на диске (но не на сервере или другом устройстве хранения, подключенном к сети) или распечатать одну копию такого содержания для вашего личного, некоммерческого использования, при условии сохранения всех авторских прав и прав собственности. Вы Hе можете иным образом воспроизводить, изменять, копировать или распространять или использовать в коммерческих целях любые
материалы или содержание на Сайте.

14. Ограничение ответственности

Не в зависимости от других условий наших Правил, ничто в данных правилах не:

влияет на или ограничивает Ваши потребительские права установленные Английском законом или исключает или ограничивает нашу ответственность за смерть или травму причиненную нашей халатностью.

Сайт предоставляется на основе ‘как есть’ и ‘как доступен’ без какого-либо представления и поддержки, и мы не даем никаких гарантий, ни прямо выраженных, ни подразумеваемых, по отношению к использованию данного Сайта. Имейте ввиду, что мы не можем гарантировать и не можем быть ответственны за безопасность и конфиденциальность Сайта и любой информации, которую вы предоставили. Вы должны нести риск, связанный с использованием Интернета.

Мы стараемся, чтобы материал на Сайте являлся верным, надежным и высокого качества, но мы не можем взять на себя ответственность, если это не так. Мы не будем нести ответственность за любые ошибки или упущения, за последствия, вызванные использованием такой информации или за любые технические проблемы, возникающие на Сайте. Если нам сообщат о любых неточностях в материалах на сайте, мы попытаемся исправить это, как можно скорее.

В частности, мы отказываемся от всех обязательств в связи со следующим:

несовместимость Сайта с любым оборудованием, программным обеспечением или телекоммуникационными связями;

технические проблемы, включая ошибки или сбои в работе Сайта;

непригодность, ненадежность или неточность на Сайте; и

неспособность Сайта соответствовать Вашим требованиям.

Вы соглашаетесь в полной степени в соответствии с действующим законодательством, что мы не будем нести ответственность перед Вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные убытки (что включает в себя, без ограничений, чистую экономическую потерю, потерю прибыли, потерю бизнеса, потерю ожидаемых сбережений, растрат, потерю частной жизни и потерю данных) или любых других косвенных, специальных или штрафных убытков, связанных с использованием Вами Сайта.

15. Отделение

Если какая-либо часть данных Правил будет признана незаконной, недействительной или по какой-либо причине неисполнимой, то такое положение будет считаться отделенным от данных Правил и не влияет на действительность и применимость остальных положений данных Условий.

16. Отказ

Никакой отказ нами не должен быть истолкован, как отказ от любой практики или последующего нарушения какого-либо положения.

17. Неделимое соглашение

Данные Условия формируют основу любого соглашения, достигнутого между нами и Вами.

18. Закон и Юрисдикция

Данные Условия подчиняются и толкуются в соотношении с законами Англии и Уэльса, и любые споры будут разрешены только в Английских судах.

19. Шоколад и конфеты

Мы рекомендуем Вам употребить конфеты в течении 12 недель со дня их получения, чтобы гарантировать их свежесть. Все продукты имеют индивидуальной срок хранения, для того чтобы они были употреблены в лучшем виде.

Содержание ореха

Клиенты должны понимать, что все наши конфеты изготовлены и упакованы в среде в которой могут присутствовать орехи,  и следовательно, мы не можем гарантировать, что любые конфеты, поставляемые нами не будут содержать в себе или сопрекасаться с орехами.

Мы хотим обратить ваше внимание на то что перечисленные на упаковке ингредиенты предоставляються производителями и мы не несём ответственность за их содержание. 

Возврат

Мы хотим чтобы наши конфеты и забота о клиенте радовали наших покупателей, поэтому мы будем рады провести процедуру возврата, если вы не будете удовлетворенны доставленным продуктом на 100%. Пожалуйста, убедитесь что вы следуете процедуре возврата указанной ниже, так как в обратном случае мы не можем гарантировать обмен товара или возвращения денежных средств. Мы не несём ответственность и не можем произвести обмен/возврат денежных средств за ассортимент пострадавший по причине условий вне нашего контроля. Такими условиями являются порча и небрежное отношение к товару после принятия, климатические условия в которых хранился продукт, таких как экстремальная температура, что может привести к склейке продукта или лёгкому изменению внешнего вида, но не влиять на его вкус, и ущерб причинённый третьими лицами. Также мы хотели бы предупредить вас о том, что во время жарких летних месяцев транспортируемый товар может подвергнуться изменениям из за высокой температуры, и такие деликатные продукты как шоколад могут выглядеть иначе чем обычно, но они конечно же будут также вкусны как всегда.

Если вы решили вернуть продукт по какой либо причине, пожалуйста сообщите нам об этом в течении 48 часов после получения посылки. Что бы оформить возврат, пожалуйста свяжитесь с нами и проинформируйте наш отдел обслуживания клиентов о номере вашего заказа, продукте который вы желаете вернуть и о причине возврата.

После этого мы вышлем Вам уникальный код авторизации возврата и адрес по которому Вам нужно будет выслать продукт.

Вам мужно будет сохранно упаковать продукт и указать:

Номер заказа

Код авторизации

Нужна ли замена продукта или возврат денежных средств

Причину возврата.

Продукты подлежащие возврату должны быть в первоначальном виде и упаковке в которой они были доставлены вместе с подтверждением об оплате.

Как только отправленный продукт будет получен и проверен, возврат денежных средств за покупку продукта и отправку будет установлен по мере соответствия.

Мы не можем просто предоставлять возврат на продукт, которой является просто неугодным в силу того, что предоставленный продукт является скоропортящимся. Возврат/обмен будет предоставлен только на непригодные продукты, которые очевидно были такими на момент отправки.

20. Все Конкурсы

Мы оставляем за собой право изменять данные Правила время от времени.

Эти правила должны быть применены в случае проведения каждого конкурса, за исключением определённых инструкций по проведению конкурса которые предусматривают обратное.

Принимая участие в конкурсе, участники подтверждают что они прочитали и принимают эти Правила. Все наши решения будут окончательными и вступившими в силу без последующей корреспонденции.

Работники  The Hut Group и их близкие родственники, а так же любой другой человек непосредственно связанный с организацией конкретного конкурса не может принимать участия в конкурсе.

В конкурсах могут участвовать только жители Великобритании.

Все участники должны быть старше 18 лет, если только не были применены другие возрастные ограничения. Участники, младше 18 лет, должны получить письменное разрешение родителей или опекунов заранее.

Все заявки должны быть получены до указанного в правилах конкурса числа. Мы не несём ответственность за ответы которые были отправлены не по адресу, потерялись в связи с техническими проблемами или были получены после числа закрытия подачи заявок.

Мы оставляем за собой абсолютное право дисквалифицировать, без предупреждения, любую заявку на любой конкурс, ели мы посчитаем ,что заявка была подана обманным путём.

Сами участники ответственны за расходы на доступ к сети.

Мы не несём ответственность за:

  1. любые невыполнения этих Правил победителем или любым другим участником;
  2. любые нарушения, задержку или неправильно отправленные заявки;
  3. любой срыв сервера, системные или сетевые неполадки, неисправности или в случае недоступности.

Мы являемся промоутерами всех конкурсов основываясь на эти условия, если не  будет указано другое.

Призы

Если по какой либо причине приз оглашённый ранее не доступен, мы оставляем за собой право заменить приз схожим товаром оцененным такой же или большой стоимостью.

Каждая семья может получить только один приз.

Призы не подлежат передаче\перепродаже  и не могут быть выданы наличными средствами или другими альтернативными методами.

Оглашение

Имя победителя будет определенно при помощи жеребьевки, в которой будут рассмотрены все правильные ответы полученные до даты закрытия принятия заявок.

Победитель будет проинформирован о выигрыше в течение 28 дней после того, как победитель был установлен. Пожалуйста, предоставьтe нам 28 дней для доставки вcех призов.

Если, по какой либо причине, победитель конкурса не сможет принять приз или если, по какой либо причине, победитель не может быть оповещён, после всех возможных попыток предпринятых нами, мы оставляем за собой право распоряжаться призом по нашему усмотрению без каких либо обязательств перед победителем.

Только один приз будет вручён каждому участнику\адресу эл.почты. Имена победителей могут быть предоставлены по запросу.

Получение приза

Призы включающее в себя поездки:

  1. организация поездок являются ответственностью победителя, если не указано иное;
  2. мы оставляем за собой право потребовать письменное разрешение от родителей или опекунов
    любого победителя, который не достиг 16 лет и потребовать  выбрать 
    сопроваждающее лицо достигнувшее 18 лет.

Призы\билеты могут иметь ограничения в зависимости от времени года, и должны быть выбраны в течении 6 месяцев cо
дня жеребьёвки, если только не указано иное.

Если призы предоставлены третьими лицами\поставщиками, то победитель берёт на себя обязательства по совершению всех соответствующих и необходимых бронированний и формальностей на прямую с поставщиком. Мы не несем никакой ответственности за действия / ошибки любых других лиц или компаний.

21. Отзывы

Если Вы отправляете отзыв, вы предоставляете нам исключительное, безвозмездное, бессрочное, безотзывное и полностью сублицензионное право на использование, воспроизведение, изменение, адаптацию, публикацию, перевод, создание производных работ, распространение и показ содержания отзыва во всем мире и в любых средствах массовой информации.

Вы предоставляете lookfantastic.ru и его сублицензиатам право использовать имя, которое Вы отправили с Вашим отзывом, если понадобится.

Вы соглашаетесь отказаться от своего права быть признанным в качестве автора такого содержания, и права возражать против уничижительного обращения с данным содержанием.

Вы соглашаетесь с тем, чтобы выполнить все дальнейшие действия, необходимые для исполнения любого из вышеперечисленных прав, предоставленных Вами lookfantastic.ru, в том числе предоставление дел и документов по просьбе lookfantastic.ru .

Вы гарантируете, что Вы являетесь владельцем материала или контролируете все права к содержанию на момент отправки на сайт lookfantastic.ru , и то что:

Содержание и материал точен;

Использование содержания и материала, который предоставлен не нарушает никаких руководящих указаний lookfantastic.ru и не нанесет ущерб никакому человеку или объекту (включая то, что материал не содержит клевету). Вы соглашаетесь возместить lookfantastic.ru все требования третьих лиц в отношении lookfantastic.ru, связанных с нарушением любых вышеперечисленных условий.

Победители конкурса отзывов будут уведомлены по электронной почте. Пожалуйста, ответьте на наше уведомление присланное по электронной почте в течение 20 дней, в противном случае ваш приз будет аннулирован.

22. Акции

Условия акции распространяются исключительно на товары которые находятся в перечне акционных
товаров пециального раздела Сайта,

В случае возврата акционного товара (за исключением испорченного товара\товара с дефектами),  если товар был приобретён в рамках специальной акции когда цена отдельного продукта уменьшается при покупке двух и более продуктов (прим. как например-покупая один, получи второй в подарок, 3 по цене 2), мы имеем право:

потребовать возврата\пересылки всех товаров, поставляемых в рамках этой акции за ваш счет

взимать плату за товары, которые вы оставили себе, с учётом полной цены за этот товар указанный на Сайте.

23.Подарки

23.1. В случае когда мы предлагаем бесплатный подарок при покупке товара, только один  бесплатный подарок полагается за каждый заказ (независимо от количества приобретённого товара). Бесплатные подарки предлагаются при условии их наличия и мы оставляем за собой право заменить бесплатный подарок подарком с эквивалентной стоимости

23.2. Для того чтобы предоставить бесплатный подарок на нашем Сайте, нам может понадобиться разместить этот подарок на Сайте по номинальной цене. Во избежание недоразумений, мы хотим уведомить Вас о том, что вы не имеете права на "покупку" бесплатного подарка без покупки товара с которым этот подарок был изначально предложен (независимо от любого автоматизированого уведомления полученного Вами о подтверждении вашего заказа). В маловероятном случае, если бесплатный подарок будет выслан вам, вы будете обязаны возвратить бесплатный подарок по нашему письменному запросу.

24. Подарочные сертификаты и кредиты

Подарочные сертификаты Lookfantastic (LF )- Подарочные сертификаты LF могут быть использованны для покупки любого товара который продаётся на Сайте www.lookfantastic.ru.  Подарочные сертификаты должны быть приобретены в соответствие с общими Правилами Пользования и условиями приведёнными ниже. Вы можете отправить подарочный сертификат на электронную почту ваших друзей и близких, или распечатать его и отдать лично в руки. Идеальный способ порадовать близких, когда не знаешь что купить!

Что такое Подарочный сертификат Lookfantastic ? Подарочные сертификаты LF позвoляют вам прeподнести замечательный подарок когда вы не знаете что купить. Подарочные сертификаты выдаются посредством электронного кода высланного вам на эл.почты, который затем может быть применён при оформлении заказа для покупки любого товара на Сайте www.lookfantastic.ru.

Как заказать Подарочный сертификат? Вы можете добавить подарочный сертификат в свою корзину так же, как любой другой товар. Затем, проследуйте на страницу оформления заказа и завершите ваш заказ. Если вы хотите приобрести больше одного сертификата, вы можете сделать это увеличив количество сертификатов посетив 'Корзину' или вернувшись на соответствующую страницу сертификатов и добавить их в корзину. Вы можете покупать другие товара во время оформления заказа сертификата. При покупке Подарочного сертификата не могут использоваться скидочные коды.

Как получить Подарочный сертификат? Как только Ваш заказ будет обработан и денежные средства за заказ будут сняты с вашего аккаунта, мы вышлем электронный код Подарочного сертификата на адрес эл.почты использованный для отправки
подтверждения заказа. Вы не получите
корреспонденции связанной с заказом Подарочного сертификата по почте.

Как я могу передать Подарочный сертификат получателю? Как только вы получите email содержащий в себе электронный код Подарочного сертификата, вы можете переслать этот email получателю, или вы можете распечатать сертификат и отдать эго прямо в руки получателя. Подарочные сертификаты действительны и могут быть использованны в течение 12 месяцев с момента покупки.

Я получил Подарочный сертификат, как я могу воспользоваться им? Подарочный сертификат может быть использован для покупки любого товара на Сайте www.lookfantastic.ru.  Выберите товар(ы) которые вы хотите заказать и добавьте их в корзину. Для того чтобы применить ваш Подарочный сертификат, введите электронный код сертификата в ’окно ’ ’скидочный код ’ и нажмите кнопку
’применить ’. Поле этого код будет пременён к вашему заказу. Перейдите к оформлению заказа.

Ограничения- Только один сертификат можеть быть использован с каждым заказом, неиспользованные средства не могут быть выданы вам. Подарочный сертификат действителен в течении 12 месяцев после его покупки, поэтому пожалуйста ,не забудьте воспользоваться сертификатом вовремя. Подарочный сертификат не может быть использован вместе со скидочными кодами.

Я заплатил за заказ используя Подарочный сертификат. Что случится если я захочу вернуть мой заказ? Возврат средств осуществляется тем же способом, который был использован при оплате заказа. Поэтому, eсли вы заплатили или частично оплатили заказ используя Подарочный сертификат LF, возврат будет выдан Подарочным сертификатом на ту же сумму.

Я потерял Подарочный сертификат. Что делать? Если вы являетесь получателем Подарочного сертификата,  пожалуйста, попробуйте узнать у отправителя не осталось ли у него деталей вашего Подарочного сертификата. Если у отправителя не осталось этих деталей, пожалуйста попросите отправителя связаться с нами, так ка он является покупателем и попросить о замене сертификата. Мы можем заменить только те сертификаты, которые ещё не были использованы. Во избежания недoнедоразумений, первоначально выданный сертификат будет аннулирован в случае повторной выдачи сертификата. Срок действия сертификата останется прежним.

Риск и потеря-Покупатель или указанный получатель сертификата (в зависимости от указанного) автоматически принимает ответственность за сертификат как только он будет передан нами в электронном виде. Мы не несём ответственность за
Подарочные сертификаты которые были потеряны, украдены, испорчены или использованы без вашего согласия.

Мошенничество- Мы оставляем за собой право закрывать аккаунты клиентов, и взыскивать средства альтернативными способами, если будет установлен факт мошенничества при котором сертификат добытый обманным путём был использован для покупки
товара на сайте www.lookfantastic.ru.

Могу ли я вернуть свой Подарочный сертификат? Подарочные сертификаты не подлежат возврату или обмену. Стоимость сертификата не может быть конвертирована обратно в наличные деньги.

Кредиты - Любой кредит на Подарочном сертификате действителен в течение 12 месяцев со дня его приобретения. Срок годности использования кредитов заканчивается ровно день в день на следующий календарный год после приобретения сертификата.


25. Правила пользования подпиской на “Beauty Box”

Подписываясь на услугу “Beauty Box”, вы  автоматически принимаете наши условия и Правила пользования.

Наличие продукта лимитировано. Если, вы оформите ваш заказ до 22 числа (включительно), ваша подписка начнётся в том же месяце. Например, если вы оформите подписку до 22 января (включительно), ваша подписка начнётся с январского “Beauty Box”. Если, вы оформите ваш заказ 23 января или позже, или если “Beauty Box” этого месяца нет в наличии, ваша подписка начнётся в следующем месяце.

Если вы оформите свою подписку до 22 числа (включительно), мы будем стараться выслать ваш первый “Beauty Box” в течении 24 часов после получения оплаты. Мы будем стараться высылать последующие “Beauty Box” 1 числа каждого месяца. Просим обратить ваше внимание  на то, что в некоторых случаях может возникнуть задержка отправки и\ или обратная отправка товара в силу
непредвиденных обст
oятельств связанных с процесом выполнения своих обязанностей брендом. Все указаные сроки доставки
являются оринтировачными и мы не обязуемся выплачивать неустойку\совершать возврат денежных средств за задержку по непредвиденным обстоятельствам. Как только “Beauty Box” будет в пути, вы получите email подтверждающий отправку и содержащий идентификационный номер, который позволяет следить за пересылкой.

Если вы решили поменять адрес во время вашей подписки, вы можете сделать это зайдя на свой аккаунт, и изменения вступят в силу в следующем месяце. Если вы не сообщили об изменениях адреса до того ,как коробка следующего месяца была собрана, то мы не несём ответственность в случае, если коробка не будет доставлена вам и мы не обязуемся возвращать денежные средства.

Авто-продление-после первоначального срока подписки на один, три, шесть или двенадцать месяцев, ваша подписка на “Beauty Box” будет автоматически продлена на такой же фиксированный срок. Вы можете отказаться от авто-продления через ваш аккаунт до
22 числа истекающего месяца. Любая подписка на один, три, шесть или двенадцать месяцев закрытая до числа истечения подписки­-не будет подлежать возврату
денежных средств.

Каждая подписка класcифицируется как контракт на регулярную доставку товара, поэтому полный возврат денежных средств предоставляется только в том случае, если вы отменили подписку с нами в течение 14 дней после получения первого “Beauty Box”.

У вас есть право отменить вашу подписку в любое время, однако, если вы не отмените вашу подписку в течение 14 дней со дня получения первого “Beauty Box”, вы будете связаны контрактными обязательствами до истечения срока вашей подписки.

Если вы решите отменить вашу подписку перед сроком истечения вашей подписки, вы должны будете сделaть это до 23 числа
месяца, в обратном случае вы получите “Beauty Box” следующего месяца. Например, если вы хотите отменить свою подписку с 
месяца Марта, вам следует сообщить нам об этом не позднее 22 Февраля, в обратном случае вы получите “Beauty Box” за Март. Это относится к подпискам исключительно на 1 месяц, подписки на 3,6 и 12 месяцев могут быть отменены только в течение 14 дней после получения первого "Beauty Box".

Данная процедура отмены подписки не влияет на ваши законные права. Для получения дополнительной информации о вашем праве на отмену проследуйте к пункту 10.

Мы оставляем за собой право отменить подписку в любое время ,если будет нарушено любое из указанных Правил. Мы также оставляем за собой право отменить и / или изменить условия подписки на "Beauty Box" по собственному усмотрению.

Если вы оформляете подписку на любой план "Beauty Box" вам будет предоставлена возможность вступить в клуб 'The Beauty Box Club'. Членство в этом клубе, в случае предоставления информации о себе, предоставит вам возможность получать персонализированные "Beauty Box". Вся предоставленная информация не обязательна, может быть удалена по вашему запросу, и мы обещаем не распространять эту информацию с кем-либо за пределами The Hut Group.  Вся собранная информация используется для персонализации вашего опыта на Lookfantastic и помогает нам предоставлять информацию актуальную для вас.

В случае отмены подписки на Beauty Box, или в случае если вы больше не являетесь подписчиком, ваше эксклюзивное членство в 'The Beauty Box Club' анулируется.

Мы не можем гарантировать, что каждая коробка будет идеально персонализированной, но мы обещаем делать всё возможное, чтoбы порадовать Вас.


26. Реферальная программа

В соответствии с условиями, приведенными ниже, вы можете заработать "кредит" для использования на этом Сайте, порекомендовав нас, через нашу партнерскую программу, новым клиентам. Для этого вам нужно поделиться реферальной ссылкой и/или реферальным кодом, который будет вам выслан ("Реферальная Программа").

Если вы уже размещали заказ на Сайте, вы можете принять участие в Реферальной Программе только в качестве "реферера".

Новый клиент - это физическое лицо, которое ранее не заказывало у нас товары ("Реферал"). Если Реферал имеет зарегистрированный аккаунт на Сайте, но ранее не размещал заказы на Сайте, то он может принять участие в Реферальной Программе только через "реферальную ссылку". Если Реферал имеет зарегистрированный аккаунт на Сайте, он не может участвовать в Реферальной Программе используя "реферальный код" (независимо от того, размещал ли он заказ на сайте или нет).

Если Реферал перешел на Сайт через ваш реферальный линк, скидка будет автоматически применена при оплате товаров. Если Реферал использует реферальный код, то он должен ввести этот код при оплате товаров.

Во избежание неверного толкования хотим уточнить, что любой кредит, полученный посредством Реферальной Программы, может быть потрачен только на Сайте, и ни Вы, ни Реферал не можете получить денежный эквивалент кредита. Кредит не может быть получен в виде наличных денег и не может быть использован для покупки подарочных сертификатов. Кредит, полученный вами по Реферальной Программе, ни в каком случае не может быть передан кому-либо еще.

Готовый к использованию кредит будет зачислен на ваш аккаунт в течение 24 часов после отправки заказа Рефералу. Если Реферал по любой причине отменит свой заказ в течение 24 часов после отправки заказа, вы лишаетесь права на получение кредита. Ваш кредит будет вами получен в базовой валюте Сайта.

Любая сумма кредита, накопленная посредством Реферальной Программы, не использованная в течение 12 месяцев со дня получения, будет аннулирована по истечении этого срока.

Заказ, размещенный Рефералом, должен быть на сумму не ниже суммы минимального заказа, периодически устанавливаемой Сайтом.

Товары по подписке не входят в Реферальную Программу. Если вы участвуете в Реферальной Программе, вы не сможете принимать участие в любой другой партнерской программе, в предложениях cash-back (возврат части потраченных денег) и / или любых других предложениях такого рода.

Мы можем, по нашему усмотрению, в любое время удалить ваш кредит, начисленный по Реферальной Программе, если будем убеждены или у нас возникнут подозрения, что вы используете Реферальную Программу в обманных, мошеннических целях или целях, противоречащих данным условиям.