Место Доставки
Варианты доставки для :
Россия
Доставка 5 рабочих дней до двери с SkyNet/Pony Express.
Доставка 6-9 рабочих дней до почтового отделения с Почтой России.
Самовывоз с Boxberry

В ответ на COVID-19 Все наши перевозчики принимают меры предосторожности, чтобы обеспечить здоровье и благополучие своих водителей и наших клиентов.

Мы можем Вас уверить, что все наши перевозчики следуют руководству и рекомендациям правительства и что безопасность каждого человека является нашим приоритетом.

В настоящий момент мы не испытываем каких-либо проблем с осуществлением доставки товаров, однако, мы рекомендуем всем клиентам использовать свой домашний адрес для доставки.

В дальнейшем, все перевозчики будут работать с бесконтактной службой доставки, что означает, что Вам не нужно будет подписываться ни за одну из доставленных посылок.

Вы можете ознакомиться со всеми руководящими принципами и мерами предосторожности перевозчика при непосредственном посещении веб- сайта этой почтовой службы; электронные письма будут получены Вами при отправке товаров для подтверждения информации о доставке.

Мы надеемся, что Вы понимаете и оцените те меры, которые были приняты для Вашей защиты и обеспечения того, чтобы мы могли продолжать работать в обычном режиме.

Отслеживаемая доставка заказов "от двери до двери" с Skynet/Pony Express:

  • Бесплатная - на заказы от 6900 руб.
  • Платная 1010 руб. - на заказы до 6900 руб.

Приблизительный срок доставки: 5 рабочих дней со дня отправки.*

*Для некоторых почтовых индексов могут быть более длительные сроки доставки.

Сроки доставки могут быть увеличены из-за таможенного оформления. Пожалуйста, обращайте внимание на все сообщения и звонки, поступающие от наших перевозчиков. Чем быстрее вы предоставите необходимую для таможни информацию, тем быстрее посылка будет доставлена.

Также обратите внимание, что, к сожалению, мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.

Отслеживаемая доставка до почтового отделения с Почтой России:

  • Бесплатная - на заказы от 5500 руб.
  • Платная 920 руб. - на заказы до 5500 руб.

Приблизительный срок доставки: 6-9 рабочих дней со дня отправки.*

*Для некоторых почтовых индексов могут быть более длительные сроки доставки.

Сроки доставки могут быть увеличены из-за таможенного оформления. Пожалуйста, обращайте внимание на все сообщения и звонки, поступающие от наших перевозчиков. Чем быстрее вы предоставите необходимую для таможни информацию, тем быстрее посылка будет доставлена.

Также обратите внимание, что, к сожалению, мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.

Вы можете забрать заказ самостоятельно, когда вам будет удобно. Для этого выберите «Самовывоз» при оформлении заказа, после чего вам откроется карта с 9 000+ пунктами выдачи по всей России. Срок хранения заказа - 14 дней. Вы также можете продлить хранение посылки через личный кабинет Boxberry.

Бесплатная доставка при покупке от 5720 рублей. При покупке до 5720 рублей, цена доставки - 705 рублей

Ожидаемый срок доставки: 6-10 рабочих дней.

Сроки доставки могут быть увеличены из-за таможенного оформления. Пожалуйста, обращайте внимание на все сообщения и звонки, поступающие от наших перевозчиков. Чем быстрее вы предоставите необходимую для таможни информацию, тем быстрее посылка будет доставлена.

Также обратите внимание, что, к сожалению, мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.

Просим вас принять во внимание, что время доставки в праздничные дни может увеличиться.

Напоминаем, что при оформлении подписки на Beauty Box на 3, 6 или 12 месяцев, Вы оплачиваете доставку только первой коробочки. Доставка остальных коробочек осуществляется бесплатно. Доставка Beauty Box осуществляется Почтой России.

При предоставлении неправильного или неполного адреса посылка может вернуться на склад lookfantastic, что приведет к задержке получения товара. Если после оформления заказа Вы заметили ошибку в адресе, необходимо связаться со Службой Поддержки lookfantastic.

После того, как заказ будет обработан, его невозможно будет изменить. Это относится как к адресу доставки, так и к платежной информации.

Внимание: доставка не осуществляется в Крым и Беларусь.

Просим Вас обратить внимание!

Таможенные лимиты и таможенная пошлина для России и Казахстана:

С 1 января 2020 года не облагаются пошлиной товары на общую сумму до 200 евро и весом до 31 кг. Количество таких посылок в месяц более не ограничивается.

Пошлина сверх лимита - 15% или 2 € за 1 кг.

Если вы хотите приобрести товар на сумму, превышающую таможенный лимит, рекомендуем разделить его на два заказа, чтобы избежать проблем с таможней.

Сроки доставки могут быть увеличены из-за таможенного оформления. Пожалуйста, обращайте внимание на все сообщения и звонки, поступающие от наших перевозчиков. Чем быстрее вы предоставите необходимую для таможни информацию, тем быстрее посылка будет доставлена.

Также обратите внимание, что, к сожалению, мы не доставляем заказы в Республику Крым, Севастополь, ДНР и ЛНР в связи с санкциями.

В случае отправки Pony Express или Boxberry вы получите запрос с просьбой предоставить ваши паспортные данные и ИНН. Это обычная практика - эти данные необходимы для таможенного оформления вашей посылки. Обратите внимание, что паспортные данные и ИНН должны быть предоставлены на то же лицо, на которое оформлен заказ. В случае предоставления данных другого человека вашу посылку не смогут растаможить.

Вы можете без труда получить ИНН в налоговой инспекции по месту жительства в кратчайшие сроки. С детальной информацией можно ознакомиться на официальном сайте Налоговой Службы РФ: https://service.nalog.ru/inn.do

После того, как заказ будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте с соответствующей накладной, трек-номером и ссылкой, которая позволит отследить посылку. Вы также можете получить доступ к ссылке на отслеживание в личном кабинете lookfantastic в разделе «Мои заказы».

Заказы доставляются по адресу, указанному вами при оформлении заказа. Вы можете получить заказ на любой адрес, кроме абонентских ящиков.

ВНИМАНИЕ: к сожалению, вы не сможете выбрать интервал или точное время для курьерской доставки, так как оно будет зависеть от маршрута, выбранного транспортной службой в день доставки посылки.

При предоставлении неправильного или неполного адреса посылка может вернуться на склад lookfantastic, что приведет к задержке получения товара. Если после оформления заказа вы заметили ошибку в адресе, необходимо связаться со службой поддержки lookfantastic.

В случае удалённости получателя от крупных городов посылка может быть доставлена через Почту России (EMS).

После того, как заказ будет обработан, его невозможно будет изменить. Это относится как к адресу доставки, так и к платежной информации.