БЕСПЛАТНАЯ Отслеживаемая доставка при покупке на сумму свыше 5500 руб. Для более подробной информации, пожалуйста ознакомьтесь с Информацией о Доставке

Как долго займёт доставка?

Пожалуйста, проверьте пометку о наличии товара на складе перед оформлением заказа.

Пожалуйста, не забывайте учитывать время доставки (7-10 рабочих дня) для получения полноценного срока доставки до вашей двери.

Как я узнаю о том, что товар был отправлен?

После того, как заказ будет отправлен, клиент получит подтверждение по электронной почте с соответствующей накладной, трек-номером и ссылкой, которая позволяет отслеживать заказ на сайте транспортных услуг.

Клиент также может получить доступ к этой ссылке отслеживания, войдя в свой личный кабинет Myprotein. При нажатии на “заказ” и «отследить заказ» в разделе «Мои заказы», клиенту будет предоставлена вся информация. Заказы доставляются по адресу, указанному клиентом при оформлении заказа. Клиент может получить заказ на любой адрес (за исключением абонентских ящиков).

Мы советуем спросить у ваших соседей - возможно курьер оставил вашу посылку у них, а также осмотрите окресности, так как курьер мог оставить посылку если она не пролезала в почтовый ящик. Мы также советуем связаться с местным сортировочным центром для того, чтобы убедиться в том, что товар не был возвращен в сортировочный центра и ждёт пока вы его заберёте.

Пожалуйста, дайте 30 рабочих дней с момента отправки вашего заказа до того, как вы оповестите нас о каких-либо задержках в доставке.